Lassen Sie die
Technik arbeiten.
Vieles, was Sie von Hand erledigen, kann Software übernehmen: Anfragen sortieren, Termine eintragen, Bestätigungen verschicken. Ich richte Ihnen Abläufe ein, die im Hintergrund laufen, damit Sie sich um das Wichtige kümmern können.
Vom Auslöser zum Ergebnis
Auslöser
Etwas passiert: eine Anfrage, eine Buchung, eine Bestellung.
Regel
Eine festgelegte Bedingung entscheidet, was als Nächstes geschieht.
Aktion
Die Software erledigt die Aufgabe: eintragen, senden, verbinden.
Ergebnis
Alles ist erledigt und dokumentiert, ohne Ihr Zutun.
Was sich automatisieren lässt
Kontaktanfragen
Anfragen landen sortiert im Postfach, mit automatischer Antwort an den Absender.
Terminbuchungen
Kunden buchen selbst, der Kalender blockt automatisch und alle bekommen eine Bestätigung.
Rechnungen
Bestellungen erzeugen Rechnungen und Belege, ohne dass Sie etwas tippen.
Benachrichtigungen
Wichtige Ereignisse melden sich per E-Mail oder Chat, sobald sie passieren.
Newsletter & Follow-up
Neue Kontakte kommen automatisch in Ihre Liste, Nachfass-Mails laufen von selbst.
Datenübergabe
Formulare, Shop und Ihre Tools sprechen miteinander, über Schnittstellen statt Copy-Paste.
Was Ihnen das bringt
Weniger Handarbeit
Wiederkehrende Aufgaben laufen von selbst. Sie gewinnen Stunden zurück.
Weniger Fehler
Was automatisch läuft, wird nicht vergessen und nicht vertippt.
Schneller reagieren
Kunden bekommen sofort Antwort, auch außerhalb Ihrer Arbeitszeit.
Häufige Fragen zur Automatisierung
Was kann ich mir unter Automatisierung vorstellen?
Immer wenn Sie regelmäßig dieselben Handgriffe machen, etwa Anfragen weiterleiten, Termine eintragen oder Bestätigungen schreiben, kann Software das übernehmen. Sie legen die Regel einmal fest, danach läuft es von allein.
Brauche ich dafür teure Extra-Software?
Oft nicht. Vieles lässt sich direkt in Ihrer Website oder mit Werkzeugen umsetzen, die Sie schon nutzen. Ich schaue, was sich mit möglichst wenig Aufwand lohnt.
Ist das auch für kleine Unternehmen sinnvoll?
Gerade dann. Wer wenig Zeit hat, profitiert am meisten davon, wenn Routineaufgaben von selbst laufen. Wir fangen mit dem an, was Ihnen am meisten Arbeit abnimmt.
Behalte ich die Kontrolle?
Ja. Sie entscheiden, was automatisch passiert und was nicht. Und Sie sehen jederzeit, was im Hintergrund läuft.
Wie lange dauert es, eine Automatisierung einzurichten?
Kleine Abläufe wie eine automatische Bestätigung oder eine Terminbuchung sind oft an einem Tag erledigt. Größere Verkettungen über mehrere Werkzeuge brauchen etwas mehr Zeit. Wir fangen mit dem an, was schnell den größten Nutzen bringt.
Was passiert, wenn eine Automatisierung einmal hakt?
Ich richte sie so ein, dass Fehler auffallen statt still liegenzubleiben, etwa mit einer Benachrichtigung, wenn etwas nicht durchläuft. Auf Wunsch behalte ich die Abläufe im Rahmen der Wartung im Blick, sodass sie dauerhaft zuverlässig laufen.
Lassen sich meine vorhandenen Tools anbinden?
In vielen Fällen ja. Kalender, E-Mail, Buchhaltung oder Newsletter-Dienste haben meist Schnittstellen, über die sie mit Ihrer Website sprechen. Ich prüfe vorab, was sich verbinden lässt und wo sich der Aufwand lohnt.
Das ergänzt sich gut
Welche Aufgabe nimmt
Ihnen am meisten Zeit?
Erzählen Sie mir von Ihren Routineaufgaben. Ich sage Ihnen, was sich davon automatisieren lässt und was es bringt.